TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y CONTRATACIÓN

Última actualización: 30 de junio de 2026.

Bienvenido a TEXFRES, tienda online propiedad de Lav. Anapolis S.L.

El acceso, navegación y utilización del sitio web www.texfres.com, así como la realización de cualquier pedido, implican la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones Generales.

Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios o realizar cualquier compra.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

Empresa: Lav. Anapolis S.L.

Nombre comercial: TEXFRES

CIF: B-87968202

Domicilio social: C/ Eos, 10, Local 2, 28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)

Correo electrónico: texfres@texfres.com

Teléfono / WhatsApp: 681 880 200

Sitio web: www.texfres.com

2. OBJETO

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, utilización y contratación de productos y servicios ofrecidos a través de la tienda online de TEXFRES.

La utilización de esta web implica la aceptación expresa de todas las condiciones aquí recogidas.

3. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

TEXFRES podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a novedades legislativas, técnicas o comerciales.

Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

4. USO DE LA PÁGINA WEB

El usuario se compromete a utilizar la página web de forma responsable, respetando la legislación vigente y actuando siempre de buena fe.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la página con fines fraudulentos o ilícitos.

• Introducir virus o software malicioso.

• Acceder sin autorización a los sistemas informáticos.

• Alterar el funcionamiento de la web.

• Copiar, reproducir o distribuir contenidos sin autorización expresa.

• Utilizar la web para perjudicar a TEXFRES o a terceros.

TEXFRES podrá restringir o cancelar el acceso a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.

5. REGISTRO DE USUARIOS

Para realizar compras podrá ser necesario crear una cuenta de usuario.

El cliente será responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las operaciones realizadas desde su cuenta.

Si detecta un uso no autorizado deberá comunicarlo inmediatamente a TEXFRES.

6. PRODUCTOS PERSONALIZADOS

La mayoría de nuestros productos se fabrican de forma personalizada conforme a las indicaciones facilitadas por cada cliente.

Antes de confirmar un pedido, el cliente deberá comprobar cuidadosamente:

• Nombres.

• Números.

• Textos.

• Colores.

• Tallas.

• Posición de los diseños.

• Imágenes.

• Logotipos.

• Cualquier otro dato de personalización.

Una vez iniciado el proceso de producción, no será posible modificar ni cancelar el pedido.

7. ENVÍO DE DISEÑOS POR PARTE DEL CLIENTE

Los archivos necesarios para la personalización deberán enviarse siguiendo las instrucciones indicadas en el apartado "Solicitud" de la tienda online.

El cliente podrá remitir:

• Logotipos.

• Fotografías.

• Diseños.

• Ilustraciones.

• Archivos vectoriales.

• Textos.

• Cualquier otro elemento gráfico destinado a la personalización del producto.

TEXFRES utilizará dichos archivos exclusivamente para fabricar el pedido solicitado.

8. RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DISEÑOS ENVIADOS POR EL CLIENTE

TEXFRES presta exclusivamente un servicio de personalización e impresión sobre los diseños, imágenes, logotipos, fotografías, textos y demás archivos facilitados por el cliente.

El cliente declara expresamente que:

• Es titular de todos los derechos necesarios sobre los archivos enviados, o dispone de la correspondiente autorización para su reproducción.

• Los diseños enviados no vulneran derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial, derechos de imagen ni cualquier otro derecho perteneciente a terceros.

• Asume íntegramente la responsabilidad derivada del uso de dichos archivos.

TEXFRES no verifica ni está obligada a verificar la titularidad de los derechos de autor, marcas registradas o derechos de imagen de los archivos facilitados por el cliente.

Por tanto:

• TEXFRES no será responsable de posibles infracciones de derechos de autor, marcas registradas o derechos de imagen derivadas de los archivos enviados por el cliente.

• Toda responsabilidad legal recaerá exclusivamente sobre el cliente que haya solicitado la personalización.

En caso de que cualquier tercero presente una reclamación judicial o extrajudicial contra TEXFRES por el uso de un diseño facilitado por el cliente, éste se compromete a mantener indemne a la empresa, asumiendo todos los costes, indemnizaciones, sanciones, honorarios de abogados, gastos judiciales y cualquier otra responsabilidad que pudiera derivarse.

Asimismo, TEXFRES se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido cuyo contenido pueda resultar:

• Ilegal.

• Discriminatorio.

• Racista.

• Xenófobo.

• Violento.

• Difamatorio.

• Pornográfico.

• Contrario al orden público.

• O que, a juicio de TEXFRES, pueda vulnerar derechos de terceros.

La aceptación de un pedido no supone en ningún caso una validación legal del diseño enviado por el cliente.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL DE TEXFRES

Todos los contenidos publicados en esta página web, incluyendo:

• Fotografías.

• Imágenes.

• Textos.

• Diseños.

• Logotipos.

• Vídeos.

• Iconos.

• Banners.

• Catálogos.

• Código fuente.

Son propiedad de TEXFRES o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación vigente sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

10. PRECIOS

Los precios publicados NO incluyen el IVA. Este sera publicado a la finalización de la compra.

TEXFRES podrá modificar los precios sin previo aviso, respetando siempre aquellos pedidos ya confirmados.

11. DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

Si algún producto no estuviera disponible, TEXFRES informará al cliente ofreciendo:

• Sustitución por un producto similar.

• Espera hasta reposición.

• Reembolso íntegro del importe abonado.

12. FORMAS DE PAGO

Los métodos de pago disponibles aparecerán durante el proceso de compra.

Todos los pagos se realizan mediante plataformas seguras.

TEXFRES no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por sus clientes.

13. ENVÍOS

Los pedidos serán enviados mediante empresas de transporte colaboradoras.

Los plazos de entrega indicados son orientativos y podrán verse modificados por:

• Campañas promocionales.

• Volumen de trabajo.

• Festivos.

• Problemas logísticos.

• Causas de fuerza mayor.

14. DEVOLUCIONES

Los productos personalizados se fabrican exclusivamente para cada cliente.

De acuerdo con el artículo 103.c) del Real Decreto Legislativo 1/2007, los productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados no admiten devolución ni derecho de desistimiento, salvo que exista:

• Error de fabricación.

• Producto defectuoso.

• Error imputable a TEXFRES.

Los productos no personalizados podrán devolverse conforme a nuestra Política de Devoluciones.

15. GARANTÍA

Todos los productos vendidos por TEXFRES cuentan con la garantía legal establecida por la legislación española.

La garantía no cubrirá daños ocasionados por:

• Uso indebido.

• Lavados incorrectos.

• Manipulación del producto.

• Desgaste por uso normal.

16. OPINIONES Y VALORACIONES

Los usuarios podrán publicar opiniones siempre que:

• Sean respetuosas.

• No contengan insultos.

• No incluyan publicidad.

• No vulneren derechos de terceros.

TEXFRES podrá eliminar cualquier comentario que incumpla estas normas.

17. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad, disponible en esta página web.

18. LEGISLACIÓN APLICABLE

Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.

En caso de conflicto, ambas partes se someterán a los Juzgados y Tribunales competentes conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y usuarios.

19. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estas Condiciones Generales o con nuestros productos y servicios, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:

TEXFRES

📍 C/ Eos, 10, Local 2
28850 Torrejón de Ardoz (Madrid)

📞 Teléfono / WhatsApp: 681 880 200

📧 Atención al cliente: texfres@texfres.com

📧 Pedidos: pedidos@texfres.com

📧 Administración: administracion@texfres.com

📧 Presupuestos: presupuestos@texfres.com